Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a todas tus preguntas sobre la venta de entradas con Entradaflux .
Última actualización: 13 de octubre de 2026
General
Entradaflux es una plataforma moderna de venta de entradas online que te permite vender entradas para tu evento fácilmente. Ya sea un concierto, una obra de teatro, una jornada deportiva o un taller, con Entradaflux gestionas todo online y de forma profesional.
Es muy sencillo:
- Crea una cuenta gratuita
- Crea tu evento con fecha, lugar y precio.
- Comparte el enlace de la tienda de entradas con tu público.
- Los visitantes realizan sus pedidos y pagan en línea a través de Pay by Bank, Apple Pay, tarjeta de crédito y PayPal
- Reciben sus entradas electrónicas inmediatamente por correo electrónico.
- Escanea las entradas en la entrada con nuestra aplicación gratuita.
Entradaflux es ideal para todo tipo de eventos: conciertos, representaciones teatrales, musicales, eventos deportivos, talleres, conferencias, fiestas al aire libre, servicios religiosos, exposiciones, paseos en barco y mucho más. ¡Todos los eventos para los que quieras vender entradas!
¡Sí! Al crear un evento, puedes establecer una fecha de finalización. Esto es útil para festivales, talleres de varios días u otros eventos que duren más de un día. También puedes especificar una hora de finalización y una fecha límite para la preventa.
Sí, para eso precisamente se creó Entradaflux . Sin suscripción ni volumen mínimo de ventas: tanto si vendes 20 como 500 entradas, solo pagas por entrada vendida (desde 0,50 €).
Sí. Fije el precio de su entrada en 0,00 € para un evento gratuito. Los visitantes se registran en línea, reciben una entrada electrónica con un código QR y usted paga una tarifa de servicio de 0,50 € por entrada emitida.
En solo 5 minutos. Crea una cuenta, añade tu evento con fecha, ubicación y tipo de entrada, y comparte tu enlace de venta. Sin proceso de aprobación ni esperas.
Entradaflux cobra una cantidad fija por entrada (1,29 € de pago / 0,50 € gratuitas) sin suscripción, con Pay by Bank, Apple Pay, tarjeta de crédito y PayPal de serie. Eventbrite suele cobrar un porcentaje más una cuota mensual por funciones adicionales. Consulta nuestra página de alternativas a Eventbrite para una comparación completa.
Sí. En la sección «Sitio web» de tu panel de control, puedes elegir entre cuatro opciones: un enlace a tu página de Entradaflux , un botón flotante, un botón o enlace personalizado (#tickets) o el calendario completo en una página de tu sitio. El calendario adopta la fuente y el color del texto de tu sitio; los visitantes realizan sus pedidos y pagan en tu sitio web y luego regresan a él. Pagarás las mismas tarifas de servicio de siempre. Asegúrate de ingresar la dirección de tu sitio web para que los visitantes regresen a él después del pago.
Sí, un plugin gratuito con un bloque de edición, un shortcode y un widget. También puedes usarlo para configurar un botón flotante o una ventana de tickets para todo tu sitio web. Puedes descargarlo en entradaflux.es/wordpress-plugin . El plugin ha sido probado con WordPress 7.1 y verificado con PHP_CodeSniffer (según las reglas de WordPress) y Plugin Check. No se han probado todos los temas y constructores de páginas; si algo no funciona, por favor, avísanos.
Costos y pagos
Entradaflux funciona con un modelo justo de pago por entrada. Solo pagas por las entradas que realmente se venden. No hay costes de configuración, cuotas mensuales ni cargos ocultos. Puedes consultar las tarifas exactas en nuestra página de tarifas. ¡Crear una cuenta y configurar tu primer evento es siempre gratis!
El dinero de las entradas vendidas se transfiere automáticamente a tu cuenta bancaria 2 días después de la finalización del evento . De esta forma, recibes tus ingresos rápidamente sin tener que hacer ningún trámite.
Los visitantes pueden pagar con Pay by Bank, Apple Pay, tarjeta de crédito y PayPal, el método de pago en línea más utilizado en los Países Bajos. Esto garantiza la confirmación inmediata del pago y evita ausencias, ya que el pago se realiza en la entrada.
Los ingresos por ventas se abonan automáticamente en tu cuenta bancaria dos días después de la finalización del evento . De los ingresos brutos, deducimos 1,29 € en concepto de gastos de gestión por entrada vendida; este es el importe neto que recibirás. Puedes consultar un resumen completo de tus ingresos, gastos de gestión y pagos en la sección «Pagos» de tu cuenta.
Introduce tu número de cuenta IBAN y el nombre del titular en la sección de Configuración de tu cuenta. Revisa esta información cuidadosamente antes de publicar tu primer evento para garantizar un pago sin problemas.
Para los eventos gratuitos, no se generan ingresos, pero se factura al organizador una tarifa de servicio de 0,50 € por entrada . En la página de Pagos , en la pestaña Facturas de Eventos Gratuitos , encontrará un resumen de las tarifas de servicio aplicables a cada evento gratuito, incluyendo una factura descargable.
Entradas y entradas electrónicos
Tras realizar el pago correctamente, los visitantes reciben inmediatamente sus entradas por correo electrónico en formato PDF. Estas entradas electrónicas contienen un código de barras único que solo se puede escanear una vez. Los visitantes pueden imprimir las entradas o mostrarlas en su teléfono inteligente en la entrada.
Entradaflux cuenta con una aplicación web gratuita que te permite escanear entradas desde tu smartphone o tablet, sin necesidad de descargar ni instalar nada. Simplemente abre el escáner en tu navegador y escanea fácilmente los códigos de barras de los entradas. El sistema registra qué entradas ya se han escaneado, garantizando así un control de acceso 100% seguro y sin posibilidad de fraude.
Como organizador, usted mismo establece la política de cancelación al crear su evento. Tiene tres opciones:
- No es posible cancelar las entradas.
- El organizador decide : los compradores pueden enviar una solicitud de cancelación; usted decide sobre los reembolsos.
- Reembolso íntegro : los compradores reciben automáticamente el reembolso de su dinero (excluida la tarifa de servicio de 1,29 € por entrada).
Sí. Puedes cancelar un pedido o una entrada individual a través de la página de Ventas . Tú decides si deseas que Mollie te reembolse automáticamente el importe. La comisión de gestión de 1,29 € por entrada no es reembolsable. En el caso de eventos gratuitos, se aplica la misma comisión de gestión de 0,50 € por entrada: esta comisión se sigue cobrando incluso para las entradas canceladas, por lo que la cancelación no reduce el coste.
Con la opción "nombre por entrada" , se obtiene el nombre de cada visitante al momento de la compra. Esto resulta útil para eventos donde se desea saber quién asistirá o donde se quieran crear tarjetas de identificación o credenciales. Posteriormente, se puede imprimir una lista de nombres desde el resumen de ventas.
¡Sí! Tras realizar la compra, puedes añadir cualquier entrada directamente a Apple Wallet en tu iPhone o Apple Watch. Encontrarás el botón "Añadir a Apple Wallet" tanto en el correo electrónico de confirmación como en la página de pago inmediatamente después de la compra. Así, siempre tendrás tu entrada a mano, incluso sin conexión a internet.
Apple Wallet está disponible exclusivamente para iPhone y Apple Watch (iOS 6 o posterior). En dispositivos Android, puedes usar el archivo PDF adjunto del correo electrónico de confirmación para mostrar tu entrada en el acceso. Guarda el PDF en tu galería o en la aplicación de notas para acceder a él rápidamente.
Sí. Puedes añadir preguntas, por ejemplo, "¿Qué talla de camiseta?" o "¿Tienes alguna alergia?". Para cada pregunta, eliges el tipo (texto libre, lista desplegable, casilla de sí/no o número), si es obligatoria y si quieres que se pregunte una vez por pedido o por cada ticket. Las respuestas aparecen junto con el pedido y el ticket, puedes exportarlas usando la lista de nombres (CSV) y visualizarlas en la lista de nombres imprimible y en el escáner.
Sí. En la página de edición de tu evento, encontrarás la pestaña "Enviar correo electrónico a los compradores". Redacta un mensaje, puedes enviarte primero un correo de prueba y enviarlo a todos los compradores con una entrada válida. Recibirás las respuestas directamente. Si cambias la hora o el lugar una vez que las entradas se hayan vendido, recibirás automáticamente una propuesta.
Sí, puedes habilitar esta opción para cada evento. Si un tipo de entrada está agotado, los visitantes pueden apuntarse a la lista de espera. Si quedan entradas disponibles, por ejemplo, debido a una cancelación, enviamos automáticamente un correo electrónico a la primera persona en la lista. Esta persona tiene 24 horas (menos justo antes del inicio del evento) para comprar las entradas; estas se reservan hasta entonces.
Sí. Al crear, seleccione el tipo "Seleccionar fecha" y use "Agregar franja horaria en esta fecha". Cada franja horaria tiene su propia hora de inicio, tipo de entrada y capacidad. El visitante ve las franjas horarias agrupadas por día y selecciona una; no se puede seleccionar una franja horaria completa. La capacidad se aplica a cada tipo de entrada.
Sí. Al crear un evento, seleccione "Asientos numerados con plano de asientos". Cree un tipo de entrada por zona, por ejemplo, Platea y Balcón, y diseñe el espacio con filas y pasillo, o con mesas que se venden por asiento o completas, y opcionalmente con un escenario. A los visitantes se les muestran los mejores asientos y pueden elegir otro si lo desean; la fila y el asiento (o la mesa y el asiento) aparecen en la entrada electrónica y en el escáner. El plano de asientos también funciona para "Elegir fecha" y franjas horarias: un plano de planta para todas las proyecciones, con una distribución de asientos diferente para cada una.
Sí. En la sección de venta de entradas para eventos, encontrará un plano de la sala o de las mesas que muestra para cada asiento si está disponible, vendido, en proceso de reserva o si un visitante lo está seleccionando. Si hace clic en un asiento vendido, verá el comprador, el número de pedido y si la entrada ya ha sido escaneada. De esta forma, podrá ver con exactitud el aforo, incluso durante la venta.
Sí, con el terminal POS en el escáner. Abra el escáner en su teléfono y toque POS. Seleccione su evento (para varias fechas o franjas horarias, seleccione también la franja horaria), ingrese la cantidad por tipo de entrada, elija Efectivo, Tarjeta de débito, Pay by Bank, Apple Pay, tarjeta de crédito y PayPal o Invitado, y toque Vender. Para Pay by Bank, Apple Pay, tarjeta de crédito y PayPal, mostramos un código QR que el visitante escanea con su aplicación bancaria; tan pronto como se recibe el pago, verá Pagado y los asientos. Verá el monto a recibir inmediatamente. Si su evento tiene un plano de asientos o plano de mesas, Entradaflux selecciona los mejores asientos disponibles para usted y los muestra. El nombre y la dirección de correo electrónico son opcionales: con una dirección de correo electrónico, el invitado recibe los entradas por correo, y puede hacer que se registren inmediatamente. Usted recibe los pagos en efectivo y con tarjeta de débito usted mismo (usted procesa las tarjetas de débito en su propio terminal): este pago no pasa por Entradaflux . Un pago Pay by Bank, Apple Pay, tarjeta de crédito y PayPal mediante código QR se procesa a través de Entradaflux , al igual que un pedido en línea: el dinero aparece en tu pago habitual y no hay faltante de efectivo. Para pagos en efectivo, tarjeta de débito y pagos de invitados, se aplican cargos por servicio, pero a una tarifa baja de 0,50 € por entrada (no hay cargos por pago). Un pago Pay by Bank, Apple Pay, tarjeta de crédito y PayPal mediante código QR tiene un costo de cargo por servicio estándar de 1,29 € por entrada. Deduciremos estos cargos de tu pago o en la factura, y puedes verlos en el sistema TPV con anticipación. El monto que recibiste aparece en tus ventas de eventos. Para un evento gratuito, solo seleccionas la cantidad. El sistema TPV funciona exclusivamente a través de Internet. Tú lo usas, y el personal con un enlace de escaneo también puede usarlo: al crear un enlace de escaneo, "Activar también el sistema TPV" está habilitado por defecto, y puedes activarlo o desactivarlo para cada enlace más adelante.
Sí. Para tu evento, abre la pestaña Invitados. Allí crea entradas gratuitas para invitados y patrocinadores, con un nombre opcional. Para un plano de asientos o de mesas, selecciona los asientos en el plano de planta; de lo contrario, la cantidad por tipo de entrada. Elige si todas las entradas se envían a una sola dirección en un único correo electrónico, o si cada entrada recibe su propio nombre y dirección de correo electrónico. Cada entrada también tiene un enlace personal para verla o reenviarla, y puedes reenviarla o cancelarla más adelante. Si un invitado no necesita entrada, para un evento sin plano de planta, agrégalo a la lista por nombre en la puerta: esto no tiene costo. Entradaflux cobra una tarifa de servicio de 0,50 € por cada entrada para un invitado o patrocinador, incluso para un evento de pago. Deduciremos esta tarifa de tu pago o en la factura.
Sí, con un enlace de escaneo. Para tu evento, en la pestaña Escáneres, crea un acceso personalizado con un nombre para cada miembro del personal o voluntario. Comparte el enlace por WhatsApp o correo electrónico; el miembro del personal lo pulsa y puede escanear inmediatamente, sin necesidad de cuenta ni contraseña. Varias personas pueden escanear al mismo tiempo, y una entrada solo es válida una vez. El enlace funciona hasta que finaliza el escaneo del evento y luego caduca automáticamente; también puedes revocar el acceso en cualquier momento. Con un enlace de escaneo, puedes escanear, registrarte manualmente y ver la lista de invitados. Al crear el enlace, eliges si esa persona también recibe el sistema de punto de venta para vender entradas en la puerta (activado por defecto); puedes activarlo o desactivarlo para cada enlace más adelante.
Códigos de descuento
¡Sí! Puedes crear códigos de descuento a través de la página de edición de tu evento. Tú defines el código, el tipo de descuento (porcentaje o cantidad fija), la cantidad de entradas o pedidos para los que es válido y su periodo de validez.
Puedes elegir un descuento porcentual (p. ej., 10 %) o un descuento de importe fijo (p. ej., 5,00 €). Además, puedes configurar si el descuento se aplica por entrada o por pedido completo.
En la página de pedidos de tu evento, el visitante verá un campo para introducir un código de descuento. Tras introducirlo y confirmarlo, el descuento se aplicará inmediatamente al importe total, antes de realizar el pago.
Aspectos técnicos y de seguridad
¡Por supuesto! Entradaflux utiliza una conexión segura SSL, proveedores de pago fiables y todos los datos se almacenan de forma segura en la UE. Cumplimos con toda la legislación neerlandesa y europea en materia de privacidad (RGPD) y pagos en línea.
¡Para nada! El sistema está diseñado para que cualquiera pueda usarlo, sin necesidad de conocimientos técnicos. Crear un evento y una tienda de entradas es muy sencillo. Si tienes algún problema, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
¿Listo para empezar?
Crea una cuenta hoy mismo y disfruta de la comodidad. O lee primero cómo funciona la venta de entradas online .
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